Très bon accueil, de vrais bons conseils et le souci de répondre au mieux aux attentes de la clientèle.
Un personnel à l’écoute, toujours disponible et agréable et qui sait fidéliser sa clientèle .

Mon véhicule a été pris en charge sans rdv car ma batterie m'as laché ,,h

Le niveaux qualité n'est semble pas le même pour tous les employés de la marque. Beaucoup de manquements sur l'attente des prestations. Niveaux général moyen...

Rendez vous juste pour une programmation de clé, résultat 1H45 d'attente ... accueil moyen. La dame a l'accueil gère le téléphone les clients etc... tandis que les autres se baladent, discutent et se complaisent a se pavaner. Je ne reviendrai pas dans ce Ford.

Bonjour, je me suis rendue à 2 reprises sur le site d'Aulnay, et j'ai été sensible à l'accueil qui m'a été réservé plus précisément au secteur des pièces détachées par ces deux messieurs, de part leur professionnalisme, la rapidité de la prise en charge,leur gentillesse et leur disponibilité à toute écoute. Un énorme merci à vous. Site que je recommande à tous. Mine EDON.

Très bon accueil

Ok

Secrétaire très peu aimable surtout lorsqu'il s'agit d'une voiture neuve qui a des problèmes, chez ford il faudrait revoir l'aspect commercial.