Très gentils . Ils nous ont dépanné à la dernière minute .

Dans des nouveaux locaux superbes, un accueil et une gentillesse hors pair de la part de la jeune fille de l'accueil qui nous a gentiment surclassé...

Mariage de mon fils, imprévus de dernières minute, dépenses conséquentes... plafond de dépenses de ma carte bancaire dépassé. Et la voici bloquée. L'équipe de l'agence Hertz de Carcassonne-aéroport a été patiente, arrangeante, à l'écoute. Et mon véhicule m'a été conservé en attendant que je débloque la situation. Puis, pour prolonger la durée de location, un appel m'a suffit et ça a été fait en moins de 5 minutes. Véhicule parfait, bien nettoyé, bien entretenu, sans aucun défaut de fonctionnement. Ayant loué des véhicules dans le Monde entier (activités dans le secteur aéronautique), notamment en agences d'aéroports, j'ai un peu d'expérience dans ce domaine... et les mésaventures ne manquent pas. C'est ma première location chez Hertz, mais il y en aura d'autres. Je recommande cette agence.

Première fois de ma vie que je loue une voiture et j' ai choisis hertz Ils savent mettre à l' aise les nouveaux conducteurs . Personnel à l' écoute Qui nous arrange si ils peuvent . Prix intéressant. Véhicule propre et avec un large choix . Rien à dire Parfait .