Bonne accueil aux pièces détachées par contre représentant très suffisant

Bien accueilli sans pression efficacité j ai revu la documentation pour la voiture dans l heure par mail

pas de tromperie sur les garanties avec des explications tres claires et precisees sur depliant

Mon premier contact avec la concession s'est fait par téléphone, pour prendre rendez-vous à l'occasion d'un projet de renouvellement automobile. Ne connaissant pas la marque et habitué à une autre enseigne auto, j'ai été très bien "reçu" au téléphone par Mathilde. L'accueil au sein de la concession a tout était aussi excellent par Mathilde et Guillaume, sourire et sympathie m'ont tout de suite mis à l'aise. Venu pour la Mercedes classe A, la commerciale m'a proposé un essai sans que j'en fasse la demande, j'ai beaucoup apprécié. Mon projet a pu se faire sans "bousculade" de la part de Mathilde, et le bon de commande a pu être signé dans la sérénité et la confiance. J'ai pu prendre possession de la nouvelle voiture au bout de quelques semaines, j'en suis plus que ravi !! Tel un cadeau qui arrive quelques jours avant Noël. Un grand MERCI à Mathilde pour son professionnalisme, son écoute, sa patience, son humour et sa gentillesse. Merci à Guillaume pour la présentation de véhicule, et à Cyril pour le financement. À très bientôt.

Accueil très sympathique, le client est bien accompagné dans l'achat de son véhicule. Le bouquet de fleurs offert avec la voiture au top. Ma classe B est un vrai bonheur à conduire.