Accueil nikel. Le personnel est à l écoute du client et sa,c est bien car c est rare de nos jours.

De vrais pro qui connaissent parfaitement leur affaire et qui vous l explique bien.. Du très bon matériel à des prix très raisonnable...un peu d attente et accueil mitigé mais le résultat vaut bien tout cela..merci Norauto..

Ayant eu un léger soucis durant le trajet de retour de nos vacances, nous nous sommes arrêtées chez Norauto. Nous avons été largement satisfaites : Excellente accueil, Aucun temps d'attente, Très bonne prise en charge. Des vendeurs et mécaniciens très aimables et très compétents. Un grand merci.

Stop ! Norauto oui bon choix selon moi mais attention ici ce nest pas représentatif de la marque même si tout est la pour que ça finisse bien. Les bons collaborateurs sont malheureusement absents et les autres indisponibles. En moyenne 10 minutes d'attente au comptoir conseil pour des réponses toujours négatives et du personnel qui ne trouve aucune solution et qui ne rappelle pas. Si vous parvenez à vous débrouiller seul avec le site plutôt bien fait et que vous passez en caisse, c'est encore 10 à 15 minutes d'attente. La je vous parle pas de l'atelier car je tiens à rester poli.

2 interventions chez norauto et je n'ai jamais été déçue, bien au contraire ! Nos problèmes sont pris avec sérieux et tout le personnel fait en sorte de répondre à nos attentes. Ils sont très accueillants et à l'écoute de leur client Je remercie également Ben et Marienne pour leur disponibilité et leur gentillesse

Quand je lis les différents commentaires, j'ai franchement l'impression d'être aller dans un autre magasin !!! Cela fait plusieurs fois que j'emmène ma voiture là bas, et je suis toujours satisfaite des prestations et de l'accueil, dont la dernière fois où j'ai fait changer mes pneus. Le personnel ne semble pas dépressif comme on peut le lire !!! Au contraire , du vendeur à la caissière tout le monde a été agréable avec moi. J'y retournerai sans hésitation.

Un client satisfait doit aussi le dire ! Client depuis des années, je le reste car tout s'est toujours très bien passé. Mais actuellement : Chapeau ! Chapeau de continuer de délivrer le même bon service, de respecter les délais, et ceci toujours avec le sourire, dans le grand chantier de rénovation. La qualité, les prix et la sympathie en prime. Merci !

j'avais des à priori en passant chez norauto epagny, surpris par la jeunesses des conseillers, cela dit ils sont très compétents surtout la jeune conseillère qui s'occupe de la partie audio, elle a été TOP, prise de rdv ok, accueil ok, rapidité du service ok.

impossible de les joindre par téléphone. . Et quel organisation.. Il y a un gros soucie de management de l'équipe dans ce magasin. Alors oui, les conseillers sont sympathiques mais alors ils sont complétements paumés avec l'informatique, les horaires, les process,... Des conseillers qui passent devant vous, en regardant à droite, à gauche, sont perdus mais qui ne vous regardent même pas.