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De Willermin La Valentine Mercedes-Benz & Jeep

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    399 Impasse de la Montre 13011 Marseille

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Avis  (3)
Il y a 5 ans
Un endroit agréable pour profiter des nouveautés Mercedes
Il y a 5 ans
Propriétaire d' un jeep 2,7 CRD de 2002, j' ai eu des soucis de boîte automatique en mode degradé. Impossible de régler le problème sans un passage à la valise de diagnostic. Je suis tombé sur Franck de l' atelier qui malgré l' âge de ma voiture à bien voulu s'y interesser, ce qui n' était pas gagné au début. Ma volonté d' avoir un avis eclairé sur le problème a été respectée et des frais n' auraient pas été engagés dans l' avoir consulté au préalable. Merci à ce technicien, a l' accueil et à la prise en charge en concession.
Il y a 5 ans
La 1ere impression est toujours la bonne.....malheureusement....nous sommes passés dans votre concession pour avoir un devis . Bien qu'un commercial etait à son bureau à coté de nous, nous avons eu le temps de faire le tour de la voiture , l'ouvrir, monter. et verifier les defauts que certains utilisateurs avaient remarqué(mauvaise visibilité arrière). enfin une autre personne est venue nous faire un devis. A tenté de nous orienter vers un diesel(il doit y avoir un stock énorme à fourguer) 1ere déception: la remise professionnel est presque inexistante : 9% alors que chez Audi par exemple elle est de 18%.Le coup du package entretien est le double des autres marques. J'ai eu des retours négatifs de professionnels libéraux ayant acheté la même concernant l'utilisation exagerée du demarreur(+ 40 demarrage/j) que nenni m'a dit le commerçial. Mauvais point pour cette concession qui ne dit pas la vérité.idem pour le financement en LOA.En résumé à moins de choisir une autre concession, nous passerons notre chemin et choisirons une marque attentive à nos souhaits.

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