Droit de réponse : Bonjour Monsieur TSCHAN, Avec tout le respect que je vous dois, et inversement, permettez-moi de répondre à votre commentaire ci-dessous. Je m'appelle Emmanuel CLEF, suis conseiller commercial à la concession Citroën de Sélestat et vous ai accueilli samedi dernier. Vous avez eu mon collègue en ligne, au sujet d'un véhicule d'occasion, qui, ce jour là, était sur notre site de Colmar et vous a confirmé, à distance, la disponibilité dudit véhicule au moment de votre appel. Je n'ai pas eu l'information de votre contact. Malheureusement, au moment où vous êtes arrivé à la concession, je venais de vendre cette auto à un autre client. Je n'ai fait que mon travail et comprends votre déception bien légitime. Alors si vous pensez que je vous ai pris de haut, je vous prie de m'en excuser, mais c'est peut-être dû au fait que je mesure 1m89... Voyez-vous Monsieur TSCHAN, je choisis volontairement l'humour pour répondre aux mots que vous utilisez pour me décrire, qui pourraient me blesser. Cela n'est pas le cas, je sais faire la part des choses. Mais on ne peut pas tout dire sur internet pour véhiculer un avis ou une image bien subjective sous couvert du "client roi". J'essaie de représenter la concession Citroën Sélestat du mieux que je peux chaque jour et vous invite à passer en concession afin de compenser les 50 kms de trajet que vous avez fait, si vous le souhaitez, afin de vous montrer notre ambition de satisfaire nos clients au mieux et dissiper ainsi ce malentendu. Je suis à votre disposition le cas échéant, très cordialement, Emmanuel CLEF.

Très bon accueil

Très bon garage client depuis de nombreuses années toujours une solution à vous proposer